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お知らせ
お知らせ:75
2020年06月30日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルスへの対応で、エンドユーザ様でオフィス内の噴霧消毒を含め電話機やIT機器への消毒が頻繁に行われている状況かと思いますがメーカーから下記内容の注意提起がありましたのでご注意お願いします。


■音声ネットワーク製品の消毒について
コロナ禍の影響により、音声ネッワーク製品(以下、弊社製品)の消毒について連絡させていただきます。
弊社製品は消毒液(アルコール類・次亜塩素酸水・次亜塩素酸ナトリウム・中性洗剤等)で拭いたり、噴霧したりして、消毒することを想定した製品ではありません。
電話機など手にふれるものは清潔に保つために乾いた布で拭き掃除をしていただくことに加え、複数の方でご使用になる場合には手の消毒や手洗いをして取り扱っていただけます様にお願いします。
また、館内フロア全体を消毒する場合には、製品に消毒液がかからない様にしてください。
消毒液(アルコール類・次亜塩素酸水・次亜塩素酸ナトリウム・中性洗剤等)を使用して弊社製品を消毒したりすると、様々な故障(文字消え・変形・変色・ヒビ割・破損・ボタン固着・電気部品の故障等)が発生する原因になりますので使用しないでください。また、すぐに故障しない場合でも、継続的に使用すると残留した成分が蓄積して、徐々に劣化が早まり予期せぬ故障が発生することが考えられます。
消毒したことが要因で発生した故障について弊社で保証することはできません。
そのため消毒が要因となり故障した場合の修理・交換等にかかる費用は、お客様のご負担となりますので、ご注意いただけます様にお願い致します。
弊社製品を消毒した場合には「変形・変色・ヒビ割れ・表示消え・ラベル剥れ」等の故障原因になることが考えられます。

●次亜塩素酸水で消毒した場合●
食品にも使われており比較的安全に使える消毒液として使用されることが多い様です。
次亜塩素酸ナトリウムと名前が似ていますが、成分は異なり作用が弱いとされていることから、スプレーで噴霧して使用されることが多い様です。
仮に弊社製品にスプレーで噴霧した場合、隙間から内部に浸透してしまうため「ボタンなどの操作ができなくなったり、電気部品が故障して使えなくなる等」の故障原因になることが考えられます。また、少量を布に含ませて拭いた場合、消毒直後に問題が無くても、消毒する度に残留した成分が蓄積して故障原因になることが考えられます。

●次亜塩素酸ナトリウムで消毒した場合●
塩素系漂白剤が主成分との消毒液として、アルコール系消毒液の代替品として布に含ませて使用されることが多い様です。
仮に、弊社製品にスプレーで噴霧した場合、隙間から内部に浸透してしまい「ボタンなどの操作ができなくなったり、電気部品が故障して使えなくなる等」の故障原因になることが考えられます。また、少量を布に含ませて拭いた場合、消毒直後に問題が無くても、消毒する度に残留した成分が蓄積して故障原因になることが考えられます。

●台所用の中性洗剤で消毒した場合●
弊社の一部製品では汚れがひどい場合の清掃方法として、「水で薄めた中性洗剤で汚れを拭きとり、乾いた布でふきとる」様に取扱説明書に記載させていただいています。
しかし、消毒は清掃に比べ頻繁に行われることから、残留した成分が蓄積しやすくなり故障の原因になることが考えられます。また、スプレーで噴霧した場合には、隙間から内部に浸透してしまい「ボタンなどの操作ができなくなったり電気部品が故障して使えなくなる等」の故障原因になることが考えられます。

●アルコール類(医療用・OAクリーナ等のアルコールを含むもの)で消毒した場合●
弊社の製品は清掃時にアルコール(シンナー・ベンジン)を使用しない様、取扱説明書に記載させていただいています。
実際に、アルコール系成分と思われるものが付着したり隙間から浸透し故障(ボタン割れや表示消え、ボタンや操作部等の固着、電気部品の故障)する事例がありますので使用しないでください。
2020年04月08日
いつもSACCダイレクトショップをご利用いただきありがとうございます。
「緊急事態宣言」の発表におきまして弊社の対応をお知らせいたします。
弊社は基本、在宅勤務となります。
商品の発送に関しましては迅速に対応する体制を整えておりますが商品発送準備及び配送業者様の遅延が考えられます。
お客様のご希望に添えるように努力いたしますがご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020年04月06日

いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。

2020年3月30日YAMAHAより「ヤマハ製の複数のネットワーク機器におけるサービス運用妨害 (DoS) の脆弱性」についての発表がありましたので弊社の対応をお知らせいたします。

■レンタル、保守契約のお客様

主に夜間(2:00-5:00)でファームアップを行います。

2020年4月3日現在、ほぼ対応を終了しております。

 

■保守契約の無いお客様

有償での対応となりますのでお問い合わせいただければと思います。

2019年11月29日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業時間をお知らせいたします。


12月25日 年内発送ご注文最終日
12月26日 年内発送最終日
12月27日-1月6日 休み
1月 7日 通常営業


年末の発送は大変込み合う可能性がございます。
また、在庫状態により発送できない商品もございますのでご了承いただきたいと思います。
2019年09月05日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。
2019年10月1日から消費税が8%から10%に変更になるにあたりSACCダイレクトショップでは下記のように変更となります。

■消費税8%
2019年9月27日23:59までのご注文(弊社受領時間)

■消費税10%
2019年9月28日0:00からのご注文(弊社受領時間)

弊社では税務上、発注ベースではなく納品ベースで計算となりますので9月28日0:00受領分より消費税を10%とさせていただきます。
ご不便をおかけしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019年08月07日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。
お盆期間の営業時間をお知らせいたします。

8月12日 通常営業
8月13日 発送ご注文最終日
8月14日-19日 休み
8月20日 通常営業
8月21日 通常営業


8月14日前の発送は大変混み合う可能性がございます。
また、在庫状態により発送できない商品もございますのでご了承いただきたいと思います。
2019年01月16日
弊社では年間数多くのオフィス内の電話工事、LAN配線、ネットワーク工事を行っております。ビジネスホン、LAN(CAT6)配線工事を行っていただける協力会社様を募集いたしております。設定ができなく配線のみの作業範囲でも構いません。


■エリア
都内近郊

■お申し込み方法
お問合せページより下記内容をご記入の上、お申し込みをお願いします。
1.設定可能ビジネスホンメーカー・主装置
2.会社情報
3.技術者社員数
4.その他(保有資格などあれば情報)
2018年08月01日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。

このたび2018年8月15日より左記の住所へ事務所を移転する運びとなりましたのでご案内申し上げます。
移転に伴い8月11日~19日までの間、商品の発送ができない状態となりますのでご了承ください。

新住所 〒150-0046 東京都渋谷区松濤1-29-2 松尾松濤ビル4F
電 話 電話番号に変更はありません。
2017年12月12日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業時間をお知らせいたします。


12月25日 通常営業
12月26日 年内発送ご注文最終日
12月27日 年内発送最終日
12月28日-1月8日 休み
1月 9日 通常営業


年末の発送は大変込み合う可能性がございます。
また、在庫状態により発送できない商品もございますのでご了承いただきたいと思います。
2017年10月19日
いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

ヤマト運輸の料金変更に伴い送料の変更がありましたのでお知らせいたします。送料についてはトップページ中央上の「ご利用案内・送料」でご確認いただくことが可能です。
なお、佐川急便については現在のところ変更の連絡をいただいておりません。
2017年06月22日
いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

商品整理のため一部商品を削除しております。
順次商品の追加を行ってまいります。ご不便をおかけして申し訳ございません。
2017年03月06日
いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

2017年3月6日「RTX1210」の不具合に関する発表がヤマハよりがありましたので対象ルーター及び対応方法をお知らせいたします。

YAMAHA「RTX1210」不具合対策のご案内ページ
http://jp.yamaha.com/products/network/support/rtx1210_boot/

■対象品
ギガアクセスVPNルーター「RTX1210」の一部
シリアル番号:S4H071236~S4H086240
■対応方法
アクティブ機:個別にて日程調整を行い、不具合の対策を行います。
スタンバイ機:対策を行ったルーターを送付いたします。
■対象ユーザー
弊社と保守契約を締結いるお客様を優先的に対応いたします。
保守契約を締結していないお客様に関しましてはお問合せをお願いします。
2016年12月28日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。

年末年始の営業時間をお知らせいたします。

12月28日 通常営業
12月29日 年内発送最終日
12月30日-1月5日 休み
1月 6日 通常営業
1月7-9日 休み
1月 10日 通常営業

年末の発送は大変込み合う可能性がございます。
また、在庫状態により発送できない商品もございますのでご了承いただければと思います。
2016年08月02日
弊社では年間数多くのオフィス内の電話工事、LAN配線、ネットワーク工事を行っております。ビジネスホン、LAN(CAT6)配線工事を行っていただける協力会社様を募集いたしております。設定ができなく配線のみの作業範囲でも構いません。


■エリア
都内近郊

■お申し込み方法
お問合せページより下記内容をご記入の上、お申し込みをお願いします。
1.設定可能ビジネスホンメーカー・主装置
2.LAN(CAT6)配線、成端の可否
3.会社情報
4.技術者社員数
5.保有資格
2016年05月13日

■SACCダイレクトショップ会員規約並びに取引規約
1. 契約の成立
SACCダイレクトショップ及び株式会社エスエーシー(以下、SACCダイレクト)とお客様の売買契約成立はSACCダイレクトより「ご注文内容の確認」メールがお客様宛に発信された時点で売買契約が成立するものとします。
2. お届け先
・お届け先は、日本国内のみとなります。
・お届けはSACCダイレクト指定の配送方法とします。
3. ご配送及び送料
ご注文頂きました商品の代金とは別に、送料別途加算されます。
通常4営業日から1週間前後でお届け致しておりますが、商品によりお届けまでのお時間が掛かる場合がございます。予めご了承ください。
尚、一度のご注文で異なる商品をご注文いただいた場合、同じ日に届かないことがございます。
4.キャンセル・交換
契約成立後のキャンセルに関しては商品到着前後に関わらず一切お受けすることが出来ません。ご注文内容に誤りが無いかご注意の上ご購入下さい。
初期不良商品は双方合意の上で商品の交換となります。
尚、交換品の在庫がない場合等は、ご返金又は修理とさせて頂きますのでご了承下さい。
■交換ができない商品
1. お客様の注文誤り、ご都合による色・サイズの変更
2. 開封された商品、ご使用された商品(新品)
3. お客様の瑕疵によるキズや汚れ、故障が生じた商品
4. 商品到着後3日以上経過した商品

■個人情報の取り扱いについて
個人情報を当社が第三者に開示、漏洩することはございません。
以下の場合はこの限りではございませんのでご了承ください。
1.公的機関からの情報開示要請
2.故障及びリコール商品によるメーカーからの情報開示要請
3.SACCダイレクト及び株式会社エスエーシー関連会社によるアンケートや商品案内
4.お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、SACCダイレクト又は当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合

■反社会的勢力の排除
暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律に規定される暴力団およびその関係団体等でないこと。

■その他
1.ホームページ上に掲載されている商品写真は色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
2.複数商品のお申込み時に商品ごとにお届けの時期が別々となる場合がございます。
3.SACCダイレクトショップ規約は予告なく変更になる場合があります。
4.本件売買について争いが生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。


規約変更
2014.02.12 
4.キャンセル・交換
交換できない商品
「3. お客様の元でキズや汚れが生じた商品」を「3. お客様の瑕疵によるキズや汚れ、故障が生じた商品」に変更

2016.05.13
「SACCダイレクトショップ会員規約」を「SACCダイレクトショップ会員規約並びに取引規約」に変更
反社会的勢力の排除を追加
2016年04月26日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間の営業時間をお知らせいたします。
4月28日 通常営業
4月29日~5月5日 休み
5月6日 通常営業
5月7日 休み
5月8日 休み
5月9日 通常営業
ゴールデンウィーク後は商品発送が込み合いますので到着希望日に届かない可能性がございます。また、在庫状態により発送できない商品もございますのでご了承いただければと思います。
2014年12月12日
いつもSACCダイレクトをご利用いただきありがとうございます。

年末年始の営業時間をお知らせいたします。


12月24日 通常営業
12月25日 年内発送ご注文最終日
12月26日 ---
12月29日 年内発送最終日
12月30日-1月5日 休み
1月 6日 通常営業


年末の発送は大変込み合う可能性がございます。
また、在庫状態により発送できない商品もございますのでご了承いただければと思います。
2014年03月11日
いつもSACCダイレクトショップをご利用いただきありがとうございます。
消費税の値上げに伴い、送料の価格変更、梱包資材の価格変更などとなりましたので送料を改定しております。

詳しくはご利用案内ページのご確認をお願いします。
ご利用案内ページはこちら

また、価格の変更に伴い小さな商品は郵便局レターパックライトでの発送を開始いたしました。規定以下のサイズ商品はこちらのご選択をお願いします。
2014年03月04日
いつもSACCダイレクトショップをご利用いただきありがとうございます。

2014年4月1日より消費税率の変更に伴い、5%から8%への変更のルールにて行います。

弊社では納品ベースで計算を行っておりますので3月28日注文であっても納品が4月1日を超えるため消費税率8%とさせていただきます。
3月27日までの注文分に関しましては弊社都合により納品日が4月1日を超えることが想定されますので消費税率5%とさせていただきます。


ご理解のほどよろしくお願いします。
2013年12月12日
いつもSACCダイレクトショップをご利用いただきありがとうございます。
年末年始期間の営業は下記の通りとなります。


12月25日 通常営業(最終注文受付日)
12月26日 通常営業
12月27日 通常営業(最終商品発送日)
12月28日 休日
12月29日 休日
12月30日 正月休み
12月31日 正月休み

1月1日 正月休み
1月2日 正月休み
1月3日 正月休み
1月4日 休日
1月5日 休日
1月6日 通常営業

商品によっては12月27日に発送できない商品もございます。